🔐 INFORMACIÓN LEGAL (Privacidad, Aviso legal, Cookies y Condiciones)
1. Identificación del titular (Aviso legal)
- Titular: CENTAC GROUP, S.L.
- CIF: B55528129
- Domicilio: carrer dels ocells, 6. 43007. Tarragona
- Email: info@centacgroup.com
- Teléfono: 649533296
- Actividad: Consultoría en seguridad alimentaria, formación y sistemas APPCC
2. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar la web conforme a la ley, sin realizar actividades ilícitas o que perjudiquen al titular o a terceros.
3. Política de privacidad
Responsable
CENTAC GROUP, S.L. — info@centacgroup.com
Finalidad
- Gestión de solicitudes y contacto
- Prestación de servicios (consultoría/formación)
- Envío de comunicaciones comerciales (si hay consentimiento)
Legitimación
Consentimiento del usuario e interés legítimo.
Conservación
Mientras exista relación o hasta solicitud de supresión.
Destinatarios
No se cederán datos salvo obligación legal.
Se podrán usar herramientas externas como MailerLite para gestión de contactos.
Derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad → [email]
4. Política de cookies
Qué son
Archivos que mejoran la experiencia de navegación.
Tipos
- Técnicas
- Analíticas
- Marketing
Gestión
El usuario puede configurarlas desde su navegador.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos son propiedad del titular o licenciados. Prohibida su reproducción sin autorización.
6. Responsabilidad
El titular no responde de errores, uso indebido o fallos técnicos.
7. Legislación aplicable
Legislación española. Jurisdicción: [ciudad].
8. Condiciones de contratación
8.1 Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de consultoría, formación y otros servicios ofrecidos por CENTAC GROUP, S.L.
8.2 Proceso de contratación
El cliente podrá contratar servicios mediante:
- Presupuesto aceptado
- Compra online (si aplica)
- Acuerdo por email
La contratación se considerará válida una vez confirmada por ambas partes.
8.3 Precios
- Los precios se indicarán previamente en presupuesto o web
- No incluyen impuestos salvo indicación expresa
- CENTAC GROUP se reserva el derecho a modificarlos antes de la contratación
8.4 Forma de pago
- Transferencia bancaria
- Tarjeta / pasarela de pago (si aplica)
- Otros métodos acordados
El servicio podrá condicionarse al pago previo total o parcial.
8.5 Prestación del servicio
Los servicios se prestarán conforme a lo acordado con el cliente:
- Alcance definido en presupuesto
- Plazos estimados (no vinculantes salvo pacto expreso)
- Necesidad de colaboración por parte del cliente
8.6 Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz
- Colaborar en el desarrollo del servicio
- Cumplir los pagos acordados
8.7 Exclusión de responsabilidad
CENTAC GROUP no se responsabiliza de:
- Decisiones tomadas por el cliente en base a recomendaciones
- Incumplimientos derivados de falta de información facilitada
9. Política de cancelaciones y devoluciones
9.1 Servicios de consultoría
- Una vez iniciado el servicio, no se admitirán devoluciones
- Si el cliente cancela antes del inicio, podrá aplicarse penalización según el estado del proyecto
9.2 Formación
- Cancelación con antelación suficiente → posibilidad de reprogramación
- No asistencia → no reembolsable salvo causa justificada
- Acceso a contenidos digitales → no reembolsable una vez iniciado
9.3 Reembolsos
- Solo aplicables si se acuerda expresamente
- Se realizarán por el mismo método de pago
9.4 Derecho de desistimiento (consumidores)
Si el cliente es consumidor:
- Dispone de 14 días para desistir
- Excepto si el servicio ya ha comenzado con su consentimiento
10. Modificaciones
CENTAC GROUP se reserva el derecho a modificar estas condiciones.